CONDICIONES GENERALES DE VENTA FORMACIÓN          _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_           _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ 

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Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (TCG) se aplican, sin restricciones ni reservas, a todas las ventas de cursos de formación ofrecidos por IFS (EL INSTITUTO DE FORMACIÓN DE SAVONNERIE), una filial de AIRMEITH SAVONNERIE DE CAYLUS.

 

Pueden ser impresos y guardados por el cliente (también llamado en adelante "comprador" o "cliente"). En consecuencia, el hecho de que el cliente solicite un curso de formación ofrecido a la venta implica la aceptación plena y completa de estas Condiciones Generales de Venta, que el cliente reconoce haber leído antes de realizar su pedido.

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1. GENERAL
1. El objeto de las presentes condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta de Formación ofrecida a cualquier cliente potencial profesional o no profesional, persona física o jurídica, por IFS, con domicilio social en 13 rue du château 82160 CAYLUS, registrado en el RCS de Montauban con el número 828 928 044. Están sujetos a la ley francesa. Declaración de actividad registrada con el número 76820099982  ante el prefecto de la región de Occitania. Este registro no constituye una aprobación del Estado.

2. Salvo acuerdo especial por escrito con el cliente, la realización de cualquier pedido implica, por parte del comprador, la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.
Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o particular no aprobada expresamente por IFS mediante acuerdo escrito.

En caso de modificación de las presentes condiciones generales de venta, las nuevas condiciones serán oponibles a partir de su fecha de actualización.

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2. INFORMACIÓN SOBRE LA FORMACIÓN
2.1. Los cursos de formación ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio web de IFS en la dirección: http://www.institutdeformationdesavonnerie.com.

De conformidad con el artículo L 111-1 del Código de consumo, el cliente potencial debe poder leer las características esenciales de los productos antes de realizar el pedido final. Las características y los contenidos de los programas de los distintos Trainings son establecidos por IFS y presentados en el sitio web de IFS.

2.2. La formación que se ofrece es únicamente dentro del límite de plazas disponibles. IFS se reserva el derecho de posponer o cancelar la capacitación si el número de participantes registrados es insuficiente para permitir su conducta educativa. En este caso, informa a los clientes lo antes posible.

2.3. La transmisión por parte del cliente a IFS del formulario de pedido o cualquier otro documento de registro firmado por cualquier medio (papel, internet) implica la adhesión del cliente y de los clientes a las Normas Internas de IFS. De conformidad con los artículos R.6352-2 y L.6352-3 y siguientes del Código del Trabajo, el Reglamento Interno se aplica a todos los clientes recibidos, incluso cuando la acción formativa se desarrolle en locales externos puestos a su disposición.

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3. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO
3.1. Nuestros precios son en Euros (€), sujetos a errores tipográficos y de visualización.  IVA no aplicable, art. 293 B del CGI Cualquier cambio puede verse reflejado en los precios.

3.2. Toda inscripción definitiva se realizará contra certeza de pago (cheque con pedido, transferencia bancaria, pago en efectivo, tarjeta de crédito). Cabe señalar que el pago mediante cheque conlleva una ampliación del plazo de inscripción, siendo la inscripción plenamente efectiva una vez cobrado el cheque del comprador y sujeto a disponibilidad de plazas. De conformidad con el artículo L.6353-6 del Código del Trabajo, el pago del saldo para el Cliente que es una persona física (es decir, el beneficiario que realiza la capacitación de forma individual y a su cargo) da lugar a un escalonamiento de los pagos cómo y cuándo se desarrolla la acción formativa. Por lo tanto, el registro se considerará definitivo para el Cliente persona física cuando IFS esté en posesión física del (los) cheque (s) para el pago del saldo, aún no cobrado.

3.3. Cualquier otra condición de pago está sujeta al acuerdo previo y expreso de la dirección de IFS. Los pagos se realizan en efectivo, no se puede conceder ningún descuento.

 

3.4. Los precios de los cursos son los que figuran en las tarifas vigentes o en la propuesta comercial de acciones concretas. Las tarifas están sujetas a cambios si las variaciones económicas lo hacen necesario. Incluyen los costos de animación y los materiales del curso entregados a cada cliente. Ciertos documentos específicos (publicaciones, libros, normas, etc.) pueden estar sujetos a facturación adicional. Los gastos de viaje, alojamiento y restauración no están incluidos en el precio del curso. Los precios también pueden variar según las condiciones locales de realización o la evolución del marco reglamentario de determinados cursos de formación obligatorios, modificando el contenido o la duración, tras un acuerdo alcanzado entre las partes o por cualquier otro motivo decidido por IFS.

 

4. PEDIDO, RESERVA
4.1. Ordene por correo, en línea o por teléfono:. El comprador deberá indicar claramente las referencias, denominaciones y cantidades deseadas, así como sus datos completos de contacto. A continuación, IFS enviará una confirmación resumida del pedido indicando los posibles gastos de envío, que el comprador deberá devolver con la mención "bueno para el acuerdo" y su firma. El pedido solo se considerará definitivo y, por lo tanto, el registro se considerará definitivo solo después de que IFS haya recibido el pago completo y enviado por IFS la confirmación del pedido registrada por correo electrónico, sujeto a que todavía haya lugares disponibles. Para el Cliente que sea persona física, el registro se considerará definitivo cuando IFS esté en posesión física del (los) cheque (s) para el pago del saldo, aún no cobrado.

4.2. IFS tiene en cuenta las reservas por orden de recepción.

4.3. En relación con las prácticas/formación gratuita (sin indicación de fecha): estos importes prepagados dan derecho a participar en una práctica/formación y tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión. El beneficiario se inscribirá por internet o por teléfono, utilizando el código que aparece en la carta que se le entrega, en la fecha que elija, según las plazas disponibles el día de la inscripción. Si el beneficiario no puede participar por un motivo que es responsabilidad de IFS, se le ofrecerá otra pasantía/capacitación en otras fechas o reembolso. En caso de pérdida de su cheque regalo o no uso al vencimiento, no se realizará ningún reembolso.

4.4. Información general sobre pedidos: se recomienda que los clientes conserven una copia de su pedido y de su confirmación de pedido.

 

5. APLAZAMIENTO, CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO
5.1. IFS se reserva el derecho de posponer o cancelar la capacitación si la cantidad de personal es insuficiente para permitir su conducta educativa o si es física o materialmente imposible para el Instructor brindar la capacitación planificada. En este caso, informa a los clientes lo antes posible y propondrá nuevas fechas de formación o reembolsará las cantidades pagadas a los clientes, excluyendo cualquier compensación.

5.2. Cualquier cancelación de la formación por parte del cliente deberá ser comunicada por escrito a IFS al menos veinte (20) días antes del inicio de la formación. En este caso, el cliente se reserva el derecho de solicitar a IFS que posponga o cancele su registro.

5.3. Cuando la cancelación se deba únicamente al cliente, cualquiera que sea la causa, el INSTITUT DE TRAINING DE SAVONNERIE retendrá como pérdida el depósito pagado del 30% del importe adeudado si la cancelación se produce más de 20 días antes del inicio del curso.

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5.4 Después de este período, si la cancelación se produce entre el día 20 y la fecha de inicio de la formación, se debe el importe total. No habrá devolución si el cliente no se presenta o decide acortar el curso.

5.5. Si el cliente desea posponer su pasantía/capacitación para otra fecha, es posible hacerlo sin penalización alguna hasta 45 días antes de la fecha de inicio. Más allá de eso, el participante, para validar la nueva fecha, deberá pagar una tasa de aplazamiento: 30% del monto entre los días 44 y 20 antes de la fecha de inicio, 50% menos de 20 días y hasta el día anterior al inicio de la sesión Ningún aplazamiento es posible más allá de eso.
Para que el aplazamiento sea validado, el monto correspondiente debe llegar a IFS a más tardar una semana después de la fecha de inicio.

5.6. Cualquier pasantía iniciada se debe en su totalidad a IFS

 

5.7. De conformidad con las disposiciones del Código del Trabajo (artículos L. 6353-5 y L. 6353-6) y del Código del Consumidor, el Cliente que sea una persona física (es decir, el beneficiario que realice una formación de forma individual y por su cuenta ) es libre de desistir por carta certificada con acuse de recibo y de cancelar el pedido en un plazo de:
– 14 días a partir de la fecha del pedido si este se realizó a distancia o fuera del sitio en el sentido del artículo L.121-16 del Código del Consumo;
– 10 días desde el pedido en los demás casos (incluida la firma del contrato de formación). No se podrá exigir cantidad alguna antes de la expiración del plazo de desistimiento. El cliente debe enviar un correo electrónico para el retiro a informationdesaf@gmail.com. En este caso, no podrá abonarse al final de dicho plazo una suma superior al 30% del precio pactado para el Cliente persona física.

5.8. Si como consecuencia de una fuerza mayor debidamente reconocida, el Cliente Cliente persona física se ve impedido de seguir la formación, podrá resolver el contrato. En este caso, sólo los servicios realmente prestados son remunerados en la proporción debida a su valor previsto en el contrato (artículo L6353-7 del Código del Trabajo).

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6. ACCIÓN FORMATIVA
6.1. La acción formativa se ejerce a través de aportes teóricos realizados por el(los) ponente(s) elegido(s) por IFS, que se pueden materializar en los apoyos brindados a los clientes. También es probable que se proporcione mediante ejercicios prácticos que requieran el manejo de dispositivos, equipos, utensilios, máquinas u otros.

6.2. El cliente se compromete a realizar estas manipulaciones respetando estrictamente las instrucciones que le sean dadas y absteniéndose de conductas que puedan generar riesgos para los demás, para sí mismo y para la propiedad.

6.3. La verificación de los conocimientos adquiridos durante la formación puede dar lugar a una evaluación al final del curso. Los métodos de evaluación son definidos por IFS y, en su caso, por las autoridades públicas y privadas que definieron los benchmarks. El éxito de las pruebas previstas da lugar a la emisión de un certificado, un atestado y, en su caso, un dictamen sobre la adquisición de conocimientos por parte del interesado y, en su caso, sobre la capacidad de este para realizar las tareas y operaciones que constituyen los objetivos de la capacitación. Estos elementos mencionarán los objetivos, la naturaleza y la duración de la acción formativa y los resultados de la evaluación de la formación adquirida, de conformidad con el artículo L.6353-1 párrafo 2 del Código del Trabajo.

6.4. El éxito en la formación requiere una fuerte implicación de los clientes.

 

7. LÍMITES DE LA ACCIÓN FORMATIVA
7.1. En los casos en que la acción formativa se desarrolle en locales puestos a disposición por el cliente, éste se compromete a que cumplan en todos los aspectos con la normativa aplicable.

7.2. Para cualquier acción formativa que requiera la implantación de materiales, dispositivos, equipos o instalaciones pertenecientes al cliente o de los que éste tenga custodia u opere, éste se compromete a que cumplan en todos los aspectos con la normativa aplicable.

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7.3. IFS no se hace responsable, en ningún caso, del funcionamiento y funcionamiento de las instalaciones, dispositivos u otros objetos que se encuentren en los locales donde se realice la formación. En estas condiciones, IFS no se hace responsable, en ningún caso, de los daños que puedan sufrir estas instalaciones, dispositivos u objetos ni de los accidentes y sus consecuencias a los que estarían sujetos estas instalaciones, dispositivos u objetos de origen, y en particular por cualquier pérdida operativa que pueda resultar de ello. Sólo una falta grave, cometida en el marco estricto de su misión de formación, puede comprometer la responsabilidad de IFS.

 

7.4. IFS contrata un seguro que cubre su responsabilidad civil profesional y los distintos riesgos susceptibles de incurrir en su responsabilidad. El cliente, por su parte, deberá garantizarse frente a los riesgos en que incurriría el personal de IFS  y accidentes o incidentes de los que sería responsable.

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8. FUERZA MAYOR Y RESPONSABILIDAD
8.1. La responsabilidad de IFS no puede ser implementada si la no ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en estas condiciones generales de venta resulta de un caso de fuerza mayor. Como tal, se entiende por fuerza mayor todo acontecimiento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil.

8.2. El vendedor, en el caso del proceso de venta online, sólo está obligado por una obligación de medios; IFS no se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

8.3. La formación ofrecida cumple con la legislación francesa vigente. IFS no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregan los servicios o productos. Corresponde al cliente comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los servicios o productos que planea pedir. El cliente es el único responsable de la elección de los servicios o productos, su conservación desde la entrega y su uso. Bajo ninguna circunstancia IFS será responsable de los daños resultantes de esto. En ningún caso IFS será responsable de las consecuencias de un uso no recomendado de nuestros servicios o productos, a fortiori, por un uso que no cumpla con las prescripciones de IFS o las reglas del comercio.

8.4. La información proporcionada en el sitio web www.airmeithsavonnerie.fr no constituye en modo alguno una recomendación de tratamiento (preventivo o curativo), una prescripción o un diagnóstico, y no debe considerarse como tal. IFS no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias que pudieran derivarse del uso de esta información.

8.5. Al validar su inscripción, el cliente reconoce que no padece ninguna enfermedad, dolencia o alergia que haga incompatible el buen desarrollo del curso con su estado de salud. Se compromete a respetar las instrucciones de seguridad, y en particular a llevar determinados accesorios como gafas protectoras, así como los consejos sobre el uso de los productos o de las herramientas y útiles que le serán entregados por el Formador.

8.6. Cada cliente debe comprobar que está personalmente cubierto para la actividad elegida.

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9. CONFIDENCIALIDAD
9.1. Para todas las intervenciones realizadas, el personal de IFS y sus subcontratistas están, en virtud de los textos, obligados a la estricta observancia del secreto profesional.

9.2. Esta cláusula de confidencialidad no prohíbe a IFS citar al cliente en sus listas de referencia.

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10. CONTENIDO DEL CURSO, MODIFICACIONES Y PERSONAL
10.1. El contenido del curso se describe en las hojas de presentación en el sitio web.

10.2. Durante el transcurso del curso, algunas actividades propuestas podrán ser adaptadas o modificadas teniendo en cuenta el contexto. El IFS Trainer hará todo lo posible para ofrecer servicios equivalentes. En cualquier caso, IFS no se hace responsable de estas modificaciones y el cliente no puede reclamar ninguna compensación.

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10.3. Algunos cursos se organizan teniendo en cuenta un número mínimo de participantes. Este número varía de un curso a otro y se puede facilitar bajo petición. Si este número no se alcanza 6 días antes de la fecha prevista para la realización de las prácticas, se acuerda expresamente que IFS no estará obligado a mantener las prácticas. Las sumas ya pagadas serán devueltas al participante o pospuestas para otra fecha u otro curso.

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10.4. Si el número de inscripciones era demasiado alto para un curso, IFS ofrecerá nuevas fechas de cursos. En caso de denegación de las nuevas fechas propuestas, se reembolsarán íntegramente las sumas ya abonadas.

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11. PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1. IFS es el propietario del sitio web http://www.institutdeformationdesavonnerie y posee todos los derechos relacionados. Todo el contenido reproducido en los sitios antes mencionados está reservado bajo derechos de autor y propiedad intelectual y para todo el mundo.

11.2. El usuario sólo tiene un derecho de uso privado, individual, personal e intransferible del contenido del sitio. No se puede considerar que IFS otorga ningún otro derecho que no sea el de consultar el sitio.

11.3. Sin la autorización previa y expresa de IFS, está prohibido descargar todo o parte del sitio o su contenido, practicar cualquier representación o reproducción, incluso  parcial del contenido de este sitio, así como como cualquier uso de uno de los elementos del sitio en un entorno de red informática o mediante el mecanismo de enlaces.

11.4. La marca IFS (Soapery Training Institute) es también el nombre comercial de AIRMEITH SAVONNERIE DE CAYLUS.

11.5. Los materiales de formación escritos que se entregan a los clientes incorporan los métodos de enseñanza desarrollados específicamente por IFS. El contenido de estos medios sigue siendo propiedad de IFS. El cliente de formación prohíbe, de todo o parte de estos medios, cualquier reproducción o reutilización con fines formativos de terceros internos o externos, bajo cualquier condición, excepto con la autorización por escrito de IFS.

11.6. Cualquier uso de la marca, nombre o logotipo de IFS está prohibido sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de este último; su posible negativa no tiene que estar justificada.

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12. NULIDAD DE UNA CLÁUSULA
12.1. Si una u otra disposición de las presentes condiciones es nula o no aplicable, todas las demás disposiciones seguirán sin embargo siendo aplicables: permanecerán en vigor y en el estado en que se encuentren.

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13. INFORMACIÓN PERSONAL
13.1. La información de carácter personal recopilada a efectos de la venta a distancia es obligatoria, siendo esta información imprescindible para la tramitación y entrega de los pedidos, el establecimiento de facturas y contratos de garantía. La falta de información da lugar a la no validación del pedido. De conformidad con la ley "Informatique et Libertés", el procesamiento de información personal relacionada con los clientes ha sido declarado a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

13.2. El cliente tiene (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer con IFS.

13.3. IFS se compromete a no comunicar, a título gratuito oa cambio, los datos de contacto de sus clientes a terceros.

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14. DISPUTA
14.1. En caso de reclamación o litigio, se invita al comprador a ponerse en contacto con IFS para buscar una solución amistosa. A falta de acuerdo amistoso entre las partes, se podrá convocar a un Mediador. En caso de fracaso de la solución amistosa y/o de la mediación, cualquier disputa relativa a la interpretación o ejecución de estos presentes estará sujeta a la aplicación de la ley francesa y será competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de MONTAUBAN, incluso en en caso de reclamación incidental, reclamación de garantía y/o múltiples demandados.​