top of page

Retour d'appreciation

Votre formation est un investissement coûteux : aux frais d'inscription s'ajoutent le temps de travail que vous devez consacrer à la formation, l'impact sur votre famille pendant votre absence, ainsi que les frais d'organisation, de déplacement, d'hébergement et de suivi.

 

Il semble donc tout à fait naturel d'accorder une attention particulière à la mesure de son efficacité réelle en termes de : 

  • comment vos paroles (retour d'appréciation) peuvent se traduire en procédures opérationnelles pragmatiques et efficaces pour nous

  • comment elle se traduit par un changement dans votre pratique professionnelle. 

 

C'est le rôle de l'évaluation de la satisfaction

​​

Image by Elle Hughes

Evaluation à chaud - apprenant

Les évaluations à chaud sont des évaluations de formation effectuées immédiatement après la fin d'un cours. Elles ont pour but de recueillir les impressions et le retour d'information des apprenants sur leur expérience de formation.

​

Cependant, la présentation de l'évaluation à la fin du cours présente des inconvénients et, pour y remédier, nous vous présentons l'évaluation au début de votre cours.

 

 

Tout comme nous évaluerons vos progrès par rapport à vos objectifs d'apprentissage, le fait de connaître à l'avance les questions que nous vous posons sur nous, nos compétences, l'environnement de formation, etc. signifie que vous êtes mieux placé pour porter un jugement éclairé plutôt que de cocher rapidement des cases sans trop réfléchir parce que vous êtes impatient de partir. 

​

Même si le retour d'information que vous nous donnez ne signifie peut-être pas grand-chose pour vous, il nous aide à nous améliorer et son effet ne peut donc pas être surestimé.

 

Appenant chaud
Apprenant froid

Evaluation à froid - apprenant

Evaluation de l'efficacité à long terme de a formation

De même que vous pouvez relancer un client qui vous a acheté du savon plusieurs mois auparavant pour solliciter son avis sur la qualité de votre produit, l'évaluation pédagogique à froid s'inscrit dans le même esprit.

 

Les évaluations à froid sont des mesures effectuées à distance de la fin de la formation, généralement plusieurs mois plus tard.

 

Elles visent à évaluer l'efficacité à long terme de la formation en mesurant les résultats et l'impact sur vos compétences, vos performances et votre comportement dans votre environnement professionnel.

 

Contrairement aux évaluations à chaud, les évaluations à froid fournissent des données sur la durabilité de l'apprentissage.

Organiation
Urban Clouds

Evaluation à chaud au niveau de l'organisation ou financeur

Pour les mêmes raisons que nous procédons à une évaluation a chaud au niveau de l'apprenant, nous sollicitons l'avis de l'organisme contractant (employeur, financeur ...). 

​

Le questionnaire est orienté vers l'obtention d'informations sur l'impact de la formation au niveau commercial et cherche à obtenir un retour d'information sur l'intercommunication, l'organisation et le déroulement du cours de formation.

bottom of page